第十二章,维护权益

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见此情形。

直播间的水友们。

即便平时习惯了自己下楼去取快递。

此时也难免有些坐不住了。

“这啥服务态度啊?”

“不一定说要对待顾客像上帝一样，但是这服务态度也太差了。”

“就这还想要五星好评?我光听着都特么快气死了！”

唐尘自始至终都没有表现出恼怒。

他在屏幕上轻点两下，呼出刚才录下的音频。

“兄弟们，现在知道为什么我喜欢接打电话的时候录音了吗?”

“都是有用处的。”

“接下来，接着教大伙在遇到这种情况时，该怎么合理维护自己的权益。”

一边说着。

唐尘在网上查了一下各家快递公司的投诉方式。

接着，拨通了快递投诉的联系号码。

响了几声后，转接人工。

那边依然是一个声音清甜的小姐姐。

“喂您好，这里是园顺快递公司的人工热线，请问有什么可以帮到您?”

唐尘对着摄像头挑了挑眉。

接着。

他清了一下嗓，问道。

“客服小姐姐，我想知道，如果我的邮件，被快递员拒不送上门，该怎么处理。”

他如实询问。

但那边。

客服小姐姐的声音明显有了几分惊讶。

毕竟，园顺快递从来都是以服务好著称。

“请问确定是我们家的快件吗?”

唐尘点点头。

“是的。”

那边声音更加惊讶了。

“麻烦您提供一下快递单号和快递员的联系方式，我这边马上帮您核实一下。”

“经过验证后就会重新给您致电，请问这样可以吗?”

客服小姐姐说话很有礼貌。

唐尘也没有为难人家。

答应了之后，便将电话挂断。

接着，唐尘坐在沙发上，又看向弹幕。

此时的水友们，对他解决问题的方式并不怎么看好。

简单点来说就是，在他们看来，这件事极大概率会被推皮球。

说是回电，但电话挂了以后，谁还会问。

见此情形。

唐尘也是轻笑了一下。

接着道。

“兄弟们，是不是觉得这件事没人管了?”

他话音落下。

弹幕飘过一大排肯定的回答。

几乎没有人觉得这件事能得到解决。

毕竟快递已经送到了，只是自己下楼取一下的事。

但。

这些弹幕，反而让唐尘较真的念头更加强盛。

“那这样，兄弟们。”

“今天这个快递，如果他不给我送上门，我不但自己下楼去把他拿上来。”

“我还当场开箱，当场在直播间里抽奖送了。”

“就是这么硬气。”

唐尘如实说着。

接着，他靠在沙发上，表情上散发着自信的气息。

直播间的水友们都有点迷惑了。

按照大多数人的想法。

无非也就是自己去取一下的事，也没什么大不了的。

加上网络上各种爆料维权很难之类的新闻。

所以自然也就不会去想让对方必须送上门的事。

但唐尘前面两次直接把人送进监狱的经历。

还是让他们有些好奇。

难不成，这件事还真有戏?

很快。

在唐尘怡然自得的等待下。

没过几分钟，客服小姐姐的电话重新拨了回来。

唐尘拿起手机接听。

“喂，唐先生您好，我已经联系过您所说的快递员了。”

“但是根据他的说法，快件已经送上门了，并且是您本人亲自签收的。”

“我想再次向您确认一下，请问您真的没有收到快递吗?”

随着客服小姐姐这段话落下。

直播间弹幕瞬间就爆炸了。

“卧槽，倒打一爬?”

“自己不送，还反过来诬陷主播?”

“666，我特么还从来没见过如此厚颜无耻之人！”

看着这些火气上涌的弹幕。

唐尘仍旧没有生气。

他压了压手，示意让水友们先冷静。

接着，晃了晃手机。

找到刚才已经录好的音频文件。

嘴角微微上扬。

想表达的含义，不言而喻。

随即。

直播间水友们犹如醍醐灌顶。

特么的，对哦！

主播手里可捏着他不给送上门的证据呢！

这有什么好生气的?

不肯送上门不说，还反过来说客户的不对。

但是这快递员打死也没想到，主播每次打电话都保存了录音吧！

这下，看他还有什么好狡辩的！

弹幕一下倾向大变。

唐尘也是笑了笑。

接着对着客服说道。

“小姐姐，这样。”

“正好呢，我跟这位快递员的通话，都被我录音保存了。”

“我总共给他打了三次电话，来播放给你听一听。”

唐尘一边说着。

便点开播放键。