第三十章 地震

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第二天的活动是，集体到海底世界参观，可以在园区自由活动，不过午餐自理，下午5点集合返回广州。这个周末，运营部安排周六是徐明值班，周日是秦妙值班。

大家各自找自己的部门，按部门组织自由活动。走着走着，人群便散开了。每个人想要观看和游玩的项目不一样，集体出行会拖整个团队的进度。很快，运营部又分为了两个小组，秦妙和陈海各带一组，分头活动。

秦妙今天值班，随时需要处理订单问题，只好随身背着笔记本电脑，一边游玩一边工作。她与结伴而行的关秋月、凌高峰三人轮流背一两个小时。周末值班，不比平日清闲。

一路上，关秋月和凌高峰聊得最多的话题就是秦妙的转岗。他们俩时不时地表达对秦妙的不舍和感恩。

这两个人，都是秦妙以超出他们的期望薪资招聘进来的。他们的努力，她看在眼里，很庆幸自己没有压低他们的薪资，从而获得了他们工作加倍的努力，从而推动了一股无形的向心力在运营部中产生。她相信，过不了多久，他们就会成为运营部的中坚人物。

“我要向你证明，当初你选择我，绝对没有错。谢谢你的信任，真的很感谢！可惜，你现在就要离开我们部门了。”凌高峰语气中充满了感激和不舍。

秦妙吃惊地看着这位平时沉默寡言的同事，她从来没有想过，他要向她证明自己。“觉得你优秀，才会选择你。我相信你会做得更好。只是换部门而已，我还会常回来看你们的。”

秋月伤感地说，“拿到公司offer的时候，其实当时我手头上还有另外一家公司的工作机会。那家公司的平台更大。但是，没想到小妙姐这么信任我。我就选择了智游自在。从来没想过，小妙姐会离开我。你可知道，我就是因为小妙姐你，才选择了智游自在的。要不然，我都往更好的公司去了。”

听着他们你一言我一语地诉说，秦妙内心波涛汹涌，吃惊、感动、不舍，百感交集。她平缓呼吸，笑道，“那我是不是留在运营部比较好？”

凌高峰摇了摇头，“如果做产品经理是你想要的，那就坚持走下去。虽然不舍得你，但是，更不希望你因为我们而留下来。”

“如果你转去产品部，我也有点想转过去。小妙姐，可以吗？”关秋月挽着秦妙的手，一脸期待。

见自己招聘进来的同事，竟想追随自己一起转部门，秦妙很开心，一股感动涌上心头。人生如此，她还有什么可求的？她重复了凌高峰的话，“如果这是你想要的，那你就去追求。我为了能转去产品部，足足准备了一个多月，最终才说服了郭总同意我转岗。”

世界上没有足够可靠的后台，唯一可靠的只有自己。

“这样啊！小妙姐，那你好厉害啊，我要向你学习。”关秋月说。

三人边走边聊，不一会儿就进入企鹅王国，置身海底世界中。有的企鹅在海中畅游，有的在岸边懒洋洋地晒太阳。真是好可爱啊，秦妙第一次见真企鹅，正看得入迷。忽然一阵手机铃声响起，是公司的手机有来电。她走到人群较少的地方，接听电话。

电话那端是陌生的声音，客户在平台上预订了机票，付款一个小时了，平台还没出票。值班时间，售前咨询、售后服务，无论是什么商品，都是秦妙一个人处理。她快步离开企鹅王国，找了一间人少的饮品店，打开笔记本电脑，投入了工作。她快速登录智游自在和供应商系统，查看订单信息，一看就知道是对方系统的问题。

秦妙赶紧在供应商群里发送机票订单信息，之后拨打了对方的客服电话。等处理好订单，收起笔记本电脑，关秋月和凌高峰的企鹅王国之行刚好结束，准备前往下一站。

秦妙一个上午处理了一个售后问题、一个售前咨询，完美地把旅行和工作结合在一起。

午饭时间，秦妙把运营部的所有人集合叫到同一个餐厅，大声宣布说：“感谢你们和我一起努力工作，本姑娘拿到的优秀个人奖，第一件事，就是请大家吃饭！”众人听完一阵欢呼，一阵感激。关秋月给了她一个有力的拥抱。

虽然园区的餐饮比外面贵了一倍多，运营部的小伙伴们打算为秦妙省钱，秦妙看在眼里，大方地鼓励大家，多点食品饮料，放开肚子吃。

上午通过和关秋月、凌高峰聊天，秦妙觉得和运营部的伙伴们又亲近了许多。为了表示感激，她忽然有了主意，“奖状是个人的，功劳却是大家的。我打算把一半奖金放到团建基金中，这样，我们运营部就可以多组织一次活动了。”对于她来说，这笔优秀员工奖金，是笔意外之财。花在团队身上，理应如此，她一点儿也不心疼。

大家都很诧异，多一笔团建费用，自然是件好事，但如果秦妙起了先例，那后来者，如果不照做，就会很尴尬。

陈海不赞同地说道，“不行。团建费如果不够，那就aa。不能把个人的奖金放到团队活动中，这对大家都不公平。”秦妙啊秦妙，你究竟有多不爱惜钱财？上次是想要拿自己的钱出来给公司度过难关，现在，又要把个人奖励放到团队里来。

秦妙见运营经理不同意，想到这个方案也的确有考虑不周到的地方，也就不再坚持。

下午的咨询电话比上午的还要多。秦妙只好找了个安静的地方，坐下来专心工作。直到到了集合的时间，她才把手头要紧的工作处理好。工作和游玩结合，秦妙累得像散架了一样，坐在回程的巴士上，她一动也不想动，抓紧时间闭目养神。

一边游玩一边工作，她实在是不想来第二次了。她的理想生活，就是专心致志地工作，专心致志地游玩。

与来时的喧闹不同，返程的车厢里，大家都玩乏了，每个人都在闭目养神，等着司机把自己送到家门口，最好打包到床上。

公司年会活动总算圆满结束，秦妙的心又变得平静起来。经过这一次历练，她觉得第一次主持年会，也不是很难嘛，只要下功夫去做，什么事情都可以做得很好。正当她觉得一切都顺心如意的时候，接下来的日子却不那么顺遂人意。

春节前的最后一个工作日，天还没有亮，秦妙就被公司手机的铃声吵醒。她睁开朦胧的双眼，拿起手机，接通了电话，“喂，你好！这是智游自在旅游服务公司……”

一张张乱糟糟的图片印入眼帘，秦妙心中一紧，游客们没事吧？居民们还好吧？

她从床上爬了起来，披上外套，匆匆漱口然后洗了把脸，打开电脑，便开始了忙碌的一天。她先查到当天还在台湾的游客，将他们的信息发到群里。其中，有两位游客需要特别关注外，其他游客在其他区域入住。

还好，双十二以来，公司给每位游客都赠送了意外险。

重灾区的两名游客电话无法接通。其余游客在接通电话之后，取消了之后的行程。

秦妙找出了当天至未来一周出发至台湾的游客、行程信息，同样发送至公司群。通过公司的平台，用短信一一告知对方目的地地震的消息，并建议其取消或调整行程。

处理完这一切，已经到了上班时间。她收起笔记本电脑，匆匆换了衣服，就赶去公司。她没想到，进入新公司工作以来第一次迟到，竟是因为工作。庆幸的是，每个月有三次迟到的机会。

回到公司后，秦妙与酒店、机票服务商、包车公司等供应商商量应急措施，希望对方可以支持游客取消订单并全额退款。

酒店的答复还算令人满意，可以提前一天或在入住当天10:00前随时取消订单，不收取任何费用。机票服务商和包车公司，还需要等待进一步的答复。

公司没有继续等其他供应商的回复，当即决定，已下单的游客可以随时取消订单，公司全额退款，订单金额经核实后，将在两个工作日内原路退回至付款账户。

财务部只有刘小莹在上班，其他人都提前请假回老家过年了。下午4:00前取消的酒店订单，当天下班前经由陈海核实后，交由刘小莹退款。

坚持到最后一天的财务部、市场部、运营部一直在忙碌，直到过了下班时间，仍然还有事情未处理完。值得欣慰的是，在下班前，运营部得到机票服务商和包车公司的答复，提前取消订单，即可全额退回订单费用。

第二天是农历廿八，按国家规定是工作日。陈海和刘小莹商定，明天来工作半天，把今天取消的订单一一核实，完成退款操作，然后才放假回家。

关秋月是这天和除夕的值班人员，地震当天已经回老家，秦妙作为备选联系人，随时待命。

每个人都有责任和义务做好自己的工作。不能给伤者逝者减去伤痛，不能给被围困的游客和居民解除困局，至少可以做些力所能及的事情。