第三章 芝麻官的日常
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温馨所在的是一间综合性支行，营销人员加会计一共17人。
自从2011年12月1日，环球企业家高峰论坛上，民生银行行长洪崎说了“银行利润高的不好意思说”之后，银行就开始成为众矢之的，从此日子不再好过。
现如今，银行业内卷越来越严重，花原来成倍的力气，受成倍的气，已经拿不到原来的钱。
营销人员每人身上20多个指标，为了完成指标，见谁都是大爷。每天支行晨会公布指标进度时被虐一遍，夕会督导第二天客户营销计划又被虐一遍，每周分行客户经理周会时再在众人前被虐一遍，各种产品、业务跟不上进度时还要被分行各个管理部门督导谈话，梦里都在算自己的指标完成率，恨不能把自己卖了抵几个指标。
至于每个月的工资多少，他们就只能“呵呵”了，说多了都是泪！
作为一名三十五岁的剩女，用行话来评估，那就是：边际效用递减。
在这种情况下，价格越低需求量才会越大。
但是，三十多岁的女人，见过一些世面，有了一定积蓄，越发地不愿“降价促销”，嫁人也变得更加困难。
作为一个可能面临孤苦一生风险的可怜人儿，在一季度开门红冲刺之际，温馨只能化悲愤为力量，把各项指标搞上去，赚点小钱保障下半生无虞。
尽管监管部门出台了“偏离度”约束银行恶性竞争拉存款，但银行是买卖资本的，没有存款，拿什么赚息差。季末存款都不能回笼，平时就更不可能回来了。
过完正月十五的第一次行务会上，行长罗卫国明确表示：起步就是冲刺！一季度开门红，各经营机构存款必须要全部实现正增长，必须要大“红”！达不到分行管控目标数的经营机构负责人，可以准备“另谋高就”了。
“你们自己去打听打听，今年其他银行调整多少经营机构一把手。
业绩搞不上去，要么降级做客户经理，要么自己离职，现实就是这么残酷！
我们到现在，还一个人都没有动，就算做得不行的，我们也只是留职观察，算是保全你们的颜面。
你们要知耻而后勇，自己的颜面自己要珍惜！
当然，现在没动，不代表下一步不会动！末位淘汰制在经营机构负责人这儿要带头落实！
一季度开门红都不冲，你们准备什么时候冲？经营机构最大价值是什么？就是创造价值，创造利润！是时候拿出实力，证明你们自己了！
今年，我们排名在区域同业必须至少再进一位！”罗卫国的动员讲话慷慨激昂，管理部门的负责人血脉喷张、热烈鼓掌，各经营机构负责人头顶上则愁云惨雾、故作坚强。
温馨已经习以为常，坐在罗卫国正对面，一边点头，一边卖力鼓掌，表示大力支持分行的各项英明决策。反正要红总是能红的，就看用什么办法，付出多少代价了。
会后，温馨又例行到各管理部门转了一圈，沟通沟通（勾兑）最近的业务开展情况，顺便看看能不能套点有用的消息。结果，还真给她套出一条重要消息，不过却不是什么好消息。
业务管理部的老总张越悄悄告诉她，分行最近算了一下各个网点的运营成本，存款日均低于4个亿的支行，存在的价值不大，接下来，可能会陆续关停一批支行。
“事关重大，又牵连近百名员工，分行没有万全的准备不会贸然行动。所以，你可能还有段时间准备，好好为自己谋划一下。”张越的言外之意是温馨早点给自己找个好的去处。
温馨心里咯噔一下，却没往这上面想。
她的支行现在日均才3.5亿上下，可不就在将被关停的支行之列吗！真关停了，人怎么安置？她去哪里，下面的员工去哪里？除了现在支行，她没有任何想去的地方！
温馨被放到支行之前，在公司业务部呆过一段时间，后来又去了业务管理部、零售部。
公司业务部钱多，业务管理部、零售部压力小，但分行行长罗卫国找她谈话，问她要不要去支行时，她义无反顾的来了。
她喜欢做业务，她喜欢挑战，她也喜欢钱。
她前年底接手这间支行，经过近一年多的磨合，整个团队将存款日均从2.8亿干到3.5亿上下。
在各项数据分创新高的过程中，有不分你我的暖心支持，有一个眼神就懂的默契配合，有多少个夜晚一起熬夜做方案的拼搏。在攻坚克难的过程中，他们也建立起深厚的感情。
都干成这样了，还要关停、解散，温馨不甘心。
在这间支行，她付出过，也得到过，在持续的付出与得到中，他们已经产生千丝万缕的联系，已经有机连接在一起。
如果说这间支行像一个家庭，她则是这个家庭的家长，她有责任维护这个家庭，她有责任照顾好她的家庭成员。
幸好她提早收到这个消息，她还有时间扭转！
周末温馨耶没怎么休息，做完运动就回支行盘数。现在他们支行开门红存款的完成率，保持在15家支行的前5，挨批挨罚是不会了。可离管控任务数还差3000多万，完成了任务才能拿到100%以上的费用。
预着三月还有几笔大的走款，她得安排最近提的三笔贷款在三月下旬放款就最好，留过月底，存款就妥了。可三月底额度就那么多，其他支行也会争取，她这三个企业也不算多优质，分行也会权衡，变数比较大。
她还得找找其它途径，实在不行也只能买了。现在谈的这个要千分之一的费用，买起来真是肉疼。还是先找几个大客户谈一下配产品补差价吧。
周一支行晨会太多工作需要安排，温馨七点已经到达办公室门口。她本以为自己是第一个到达办公室，钥匙都已经从包里掏了出来，走近却发现二楼办公室的闸门开着，灯也亮着。
“温行早！”踏进门，看见的是陈诚腼腆的笑容，这孩子正守在打印机前，清理检查每天雷打不动出现在温馨办公桌前的报表。
“小陈吃早餐没？”温馨回给小陈一个大大的笑容。
“吃过了，温行，这是今天的报表。”小陈一边回答，一边迅速装订好手里报表，跟着温馨走进她办公室，双手将报表放在温馨的桌面。
“谢谢！”温馨笑着向小陈点点头，她是打心底里喜欢像小陈这样有想法却又脚踏实地的90后青年。
看着小陈的报表，就是舒心，这孩子不仅按照温馨的要求，把支行各员工当前的指标完成数一一列明，还根据支行的考核办法，按照各项指标的权重，算出了各人当前的得分情况。根据这张表，员工基本可以看出自己的季度奖金在支行总奖金中的占比。
8点15准时开会。
一面冲开门红，一面支行存款日均再往上拔一拔，争取站上4亿，温馨安排了支行接下来的工作重点：一是稳住季末存款，摸清楚季末存款进出数、储备数，对公使劲追那三笔放款的时间，零售看看补收益还能进多少存款；二是把连锁幼儿园的学费代收代扣协议尽快签了，省得夜长梦多；三是争取把批发市场的租金贷拿下……
“炒股票适可而止，小道消息传到你们这里都已经是第十手了。有这闲工夫不如多看书、多考证，刷新一下文凭，把选择权掌握在自己手里心里更踏实。”这话，温馨是看着朱江说的，然而，朱江还在刷手机，眼睛都没抬一下。
旁边的梁浩赶紧用胳膊肘捅了一下朱江，朱江终于把眼睛从手机屏幕上挪开，看着梁浩，一脸茫然。
温馨自己火急火燎，朱江还充耳不闻，不由得怒从心头起，咆哮道：“朱江，你说咱俩谁长得更好看？”
“当然是您了！”朱江觍着脸答。
“那我为什么要养你，要当小白脸也得是我当啊。一季度，为什么你的日均存款跌了26%，重点指标完成率至今还不足20%？为什么？客观原因是什么、主观原因什么？”
知道温馨真上火了，朱江眼睛看向地下，不吭声。
“存款流失原因做个表格给我，具体到每一个存款减少的客户；怎么把这个窟窿填起来，也做个表格给我，具体到每一个目标客户。从今天起，每天下班前邮件报告当天工作成效及第二天工作计划，每周更新任务进度表。有没有疑问？”温馨紧盯着朱江，等他的答复。
“没有疑问！”朱江感觉浑身一激灵。
此时，就看见，会议室里，那些转笔的手停了，紧握着笔，专注的盯着笔记本，似要随时准备记点什么；一个个，腰杆挺得笔直，头也顿时拔高了，都像泼了水的麦苗。
“其他人还有没有什么疑问？没有就散会。”温馨起身快步走回自己的办公室，其他人紧跟着，快步、悄无声息的回到各自的工作岗位，准备进入战斗状态。
朱江是托分行副行长宁贵旺关系进来的。听管理部门的同事说，朱江他爸是产值过亿的家电厂的财务总监，这孩子高中时沉迷网游，差点被送去网瘾戒除中心，都不知道后来是怎么混进大学的。
把朱江分到温馨的支行，宁贵旺也是考虑再三。去管理部门，没有业务压力，肯定游手好闲，是个祸根；派到支行，天天各项指标压着，业绩上不去就要降薪、扣奖金，直到劝退。老朱要想让儿子继续留在这儿，就得往银行送存款；老朱要是不管，他也不管，反正有制度管着。而且这温馨，算是支行负责人里边最醒目的，她都管不住其他人更不可能管得住。
温馨能怎么办，人事方面，她一个小支行行长根本没有决定权。她打定主意，老宁不挑明，就假装自己完全不知道这茬。反正支行现在也缺人手，半个人也是人。
又是不得消停的一天，温馨打开日程表，九点钟开始打电话给5个企业的财务总监，闲聊几句基金股市，问明月底的资金需求情况。然后挨个拜访企业，谈供应链金融。
下午四点多，温馨刚拜访完今天约的最后一家企业，乔琦来电话了，说王美兰女士今天又研制出一款美容养颜健脾补肾的汤料，问她晚上要不要一起回家喝。
“请问她是我妈还是你妈？为什么煲了汤都要叫你喝，还要你捎带上我？”温馨累了一天，愁云惨雾的，乔琦那边却云淡风轻。
“难道是因为我比你漂亮？还是因为我性格比你好？还是两个都有？”乔琦认真的分析起原因。
“那你给她说，以后家里开关坏了叫你去修，买菜也喊你去提。”
“屋里馨馨欧巴，要开心噢，晚上等你哟！”话锋不对，乔琦赶紧撤退。
温馨去完洗手间，正准备开车去下一间企业，电话又响了，拿起一看，是支行的座机。
“温行，您现在忙不忙？能不能回来支行一趟？”一听对公客户经理梁浩这战战兢兢、小心翼翼的措辞，温馨就知道出事了，而且有点严重。