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156【企业文化与品牌策略】

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陈卓被请进大型会议室,他来得早,里面空空荡荡,工作人员都还没开始冲茶水。

等了好几分钟,终于来人了,陈卓立即上前握手:“你好,我叫陈卓,东北大区的销售员。”

“你好,你好,我叫郑学红。”老郑挺着大肚子,身材比以前更胖了。

“原来是郑总,失礼了!”陈卓颇为兴奋。他昨天就看到郑学红坐在领导桌,现在终于对上号,这可是传说中的“公司三剑客”之一!

郑学红拍着陈卓的肩膀:“小伙子加油,我听说过你,在东北干得很不错嘛!”

陈卓谦虚道:“我只是做出了一点小成绩,今后还要更加努力。”

郑学红说:“今天是董事长亲自讲课,你要认真听,他讲课可不是一般人能听到的。”

陈卓连忙说:“我一定认真学习。”

郑学红找到自己的座位,拿出一张报纸就读起来,也没再跟陈卓说话。

陈卓守在屋里,只要有人进来,他必然去握手问候,没多久就给今天开会的人留下深刻印象。

会议室陆陆续续来了20多个,大部分为公司的高层,也有一些像陈卓那样的优秀中层干部。人来得多了,陈卓就不好意思再套近乎,过犹不及,太煞眼了只会让人觉得他爱钻营。

宋维扬穿着一件羽绒服进来,其他人都是西装革履,瞬间就显得与众不同。

“欢迎董事长给大家讲课!”杨信带头拍巴掌。

在一阵啪啪声中,宋维扬抬手道:“别拍了,我没那么大的官架子,大家都随意一点。”

陈卓坐在比较靠后的位置,拿出钢笔和本子,准备记录今天的讲话内容。

宋维扬不说废话,直奔主题道:“我不管公司的实际工作,这一块由杨信总经理全权负责,今天只谈公司展的大方向。你们都是领导,要怎么做一个合格的领导呢?我总结为九个字:定战略,搭班子,带队伍!”

“先要制定战略目标,管生产的,就要在效率、成本、质量、技术等方面,提前制定好战略目标。比如把成本压缩到行业最低,把质量提高到国际水平。暂时达不到目标很正常,只要确定好方向,就能一步一步去实现。生产如此,运输如此,销售也是如此。你们分管的职务不同,但都需要制定好战略目标,再把它分解成一个个小目标。”

“其次是搭班子。说得文雅一些,就是队伍建设。任用合适的人才,建设管理队伍、销售队伍、生产队伍……队伍建设得不好,战略制定得再精彩也是空中楼阁。”

“最后是带队伍。这就是要做事了,领导是什么风格,他的队伍就会呈现出什么样的风格。不管是什么风格,我只有一个要求:能做事!”

“能做好以上三点,就能成为一个合格的领导,其中关键,你们自己慢慢摸索体会。”

陈卓认真记下“定战略,搭班子,带队伍”九个字,他现全是废话,但仔细一想,却把当领导的精髓都概括在其中。这不仅可以放在企业当中,就算去政府机关做事,也是一个金科玉律。

宋维扬突然起身道:“我是喜丰公司最大的领导,所以今天就要给大家定战略。先是企业文化的打造,一支没有思想的队伍,不是合格的队伍。一个没有文化的企业,也不算好的企业。把册子下去!”

工作人员立即行动,给每人都了一本小册子。

“先来说说喜丰的核心目标,”宋维扬竖起一根手指,“那就是要做第一!我们现在生产罐头和冰茶,就要做到这两个产品的行业第一。接下来,要做到饮料行业的第一,中国的第一,世界第一。不管做什么,我们都要做得最好,即便达不到,也要往这个方向努力!”

“再来说企业精神,十六个字:敬业报国,诚信为民,唯才是举,创业创新!敬业报国很好理解,诚信为民是什么呢?不能做伪劣产品,我们生产的东西,先要自己敢吃!还有唯才是举,有能力的就上,没能力的就下,只论功劳不论苦劳,坚决杜绝裙带关系!创业创新,先说创业,我在创业,你们也在创业,我希望大家都把喜丰当成自己的事业。你们有付出,喜丰绝不吝啬回报!至于创新,指的是多方面的创新。技术要创新,产品要创新,销售要创新,不能原地踏步。还有,大家的思想观念也要创新,别时代和大众消费观念都变了,你们还停留在以前。”

“最后说企业理念,八个字:管理为本,渠道致胜!未来十年,甚至二十年,这八个字是喜丰展壮大的根本。管理系统和规章制度我会慢慢优化,所有人必须照章办事,一旦违反,绝不姑息。还有渠道,我们要慢慢缩小为市县一级,最终消灭代理商!”

“啪啪啪啪!”杨信带头鼓掌。

宋维扬说的都是纲领性内容,至于实际操作,需要杨信去负责。

“企业文化建设不是一天两天的事情,”宋维扬又让工作人员了个小册子,“今天再来谈谈品牌战略。有谁知道什么是品牌战略吗?”

无人应答。

陈卓竖起耳朵聆听,他还是第一次听到这个词汇。

宋维扬说:“三年前,全球最大的传播公司之一奥美集团,与中国最大的广告公司合资,成立了一家‘盛海奥美’。这家公司不仅做广告,还负责给企业做形象制定和宣传,做品牌战略规划。它的美国总公司客户很多,福特、柯达、IBM、壳牌……这些国际大企业都是奥美的客户。但我不准备跟奥美合作,为什么呢?因为在国际上奥美是行家,但在中国,奥美就是个睁眼瞎,谁信谁傻逼!”

“哈哈哈哈!”

会议室里一阵哄笑。

包括奥美在内的诸多传播公司,以及许多所谓的专家学者,从90年代末就开始唱衰娃哈哈。因为娃哈哈的品牌战略不符合他们的理念,年年都说娃哈哈这样下去肯定完蛋,结果娃哈哈的品牌却在这种唱衰声中越做越大。

宋维扬说:“早在50年代,美国有个广告商创造了USP理论,就是抓住产品独特的卖点传播出去,以此建立自己独特的个性品牌。这个理论,已经被美国企业家抛弃了,因为国际竞争太激烈,商品同质化太严重,一个独特卖点是不能吸引顾客的。接着美国人又创造了形象理论,比如肯德基上校,麦当劳叔叔,万宝路香烟把自己跟牛仔联系到一起,这些都是品牌形象理论的产物。大家觉得品牌形象理论如何?”

陈桃笑道:“我觉得很厉害,我一想起快餐,第一反应就是肯德基上校。”

宋维扬笑着说:“品牌形象理论,已经被美国人抛弃了,现在只是少数的超大型品牌还在用。”

“抛弃了?”不止陈桃惊讶,其他人也觉得不可思议。

如此厉害的两种品牌理论,竟然早就被美国企业家抛弃了,中国和美国的差距究竟是有多大!

宋维扬说道:“现在国际流行的品牌理论,是定位理论,遵从一个中心,两个基本点。即打造品牌为中心,以竞争导向和消费者心智为基本点。他们做产品定位,这个产品并不需要是商品,有可能是服务,有可能是感觉,有可能是情怀。用这种产品的定位,来诱导消费者,让品牌在消费者脑子里有特殊的地位。百事可乐现在就搞得凶,它的定位只有两个字:年轻!年轻人喜欢什么偶像,百事可乐就请来做代言打广告,让一种‘年轻人就该喝百事可乐’的理念深入人心。”

这一番话,仿佛给众人打开了新世界大门,他们恍然大悟:原来还可以这样做品牌!

“但是,”宋维扬说,“我们不能一味的学美国佬!奥美公司现在给中国企业制定品牌战略,就是按照定位理论来搞的,搞得花里胡哨,纯属乱弹琴。中国不是美国,中国的消费市场还在半空白状态,我们只需要美国50年代的USP理论就能展壮大。”

“当然,美国佬先进的东西,我们也不能抛弃。所以在喜丰的品牌战略上,我的要求是多管齐下。”

“先,我们要有品牌定位。这个定位是什么?是爱国者!我们已经走出了第一步。接下来,我们还要打爱国牌,让喜丰成为民族品牌的骄傲。喜丰商标的主色调是红色,正好彰显中国特色,我们要做饮料行业的一抹红!”

“这是个大前提,在这个前提之后,我们应该做品牌延伸。就是以喜丰品牌带动新的品牌,推出新产品,再通过USP理论或者形象理论对新品牌进行推广宣传。每个子品牌,都要根据不同的情况进行异化,喜丰主品牌战略保持不变,子品牌战略一定要因时而异、不断求新求变。品牌战略的施行,还要配合企业文化一起打造,今天先来说说喜丰主品牌策略的具体施行方案……”

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