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愚蠢的管理者骄傲、无能、且让人生厌。
他们的管理方式是重复咆哮和侮辱。
而高明的管理者恰恰相反。他们智慧，有礼让人尊敬。
他们采取的方式是委婉、简洁和示范。
委婉不让人觉得无地自容
简洁是点到即止，不会让人烦躁
而对规矩的带头遵守明显比训导更加有效！
（本章完）