第四十八章:客栈跟客人的交流
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美食让苏韵弄的更加具备,客栈又进行了扩建。
要把更多的风俗特点装饰在客栈里
都按照小镇上的客栈的要求来做标准的房间。
而且把洗漱的地方,还有吃饭的地方都要弄好。
“会有叫餐服务的”
就如同现代人随时打了电话就来叫餐。
他们只是在楼上晃了铃铛就听见声音。
听见声音,楼下的柜台上会马上下单,拿上去让客人们选菜品。
这种叫餐服务,让客栈里的餐馆的生意倒是挺不错的。
能随时有更多的菜品做好,而且很快的送到楼上的客人的房间里。
这是有着一定的规格和要求的。
“怎么去送餐,而且用什么样的方式送餐,都是有着标准要求的。”
“餐食都是什么样的,标准都是什么样的规格,菜品的新鲜度和卫生情况,卫生安全情况都是有要求的,食品的质量和安全都是有标准化的。”
这些就让更多的客户和用户们很满意。
毕竟有规矩才能让自己的店里有着整齐整洁的感觉,而且有着不一样的品味的感觉。
要改善生活,大家总是去一些有特点而且有着精致要求的店里的。
在那里就相信它的服务质量,相信店里的出售的产品的内容。
更会精挑细选的选自己要改善生活,要提高自己品味生活的东西。
不改善生活,谁去店里尝一尝,吃一点好吃的?
这些都是消费的心理。
过来过往的客商是想在这里歇歇脚,能让自己换个心境,舒适地待在房间里,能吃一下美食,尝尝当地的美味,品味当地的风俗,这都是他们向往的,而且想住得,更加舒心。
服务细致的让自己如入家归的感觉,而且能有着对服务态度的喜爱,能好好的享受安静,整洁,有着文化,浓重氛围的客栈住宿生活。
这对他们来说很有必要,而且这些东西很吸引人。
总是带着当地的扑面而来的气息,也带着对生活的享受,带着对生活的向往和对品质生活的欣赏。
这就可以了。
小镇上更多的需要增添的内容,而且这服务到家是否精准,也都是有着要求的。
小镇上的府衙把一切都规划好,就让这客栈的服务也做到精致,细致入微。
服务员的每一个微笑就应该是有标准的,而且都是精准的培养让他们确实能给客人更温馨的微笑。
不轻浮,不要揉造作,不过分的表达自己夸张的心态。
这样贴切的服务确实服务到了来住客栈的那些客户们和商户们。
他们确实从温和的语言里体会到这里的温馨的如至家归的感觉,而且得到了热忱的服务,这些都是在客栈里体会到的。
住宿总是有着住宿的要求,有着安静和舒心,就如同回到了家的港湾里一般的温暖无比的感觉。
而且有着自己新鲜的感受。
这跟回家还是不一样,而且还有着自己来到这里的新鲜感,来到这里的心情愉悦的感觉。
那是不一样的,调整心情从家里那个熟络的环境里换了一个环境出来。
这就打开了另外一扇窗,看到了外界的世界,带着新鲜感,带着自己心情的向往,在那里去享受自己应该享受到的舒心的旅游的生活。
或者换个环境。
有那种心情舒畅的感觉。
苏韵就开始精致的打造自己的客栈,而且把客栈房间里的家具都进行了新的打制,进行新的摆放。
客人们也可以进到房间里,随意进行家具的定制。
进行随意的拼接或者组装,摆放,这都是随意的。
只要大家愿意接受,这些都可以找到能抒发自己的的房间的感受。
这些是有标准的,包括每一个家具的安全摆放,和家具的安全的定制都是需要有着标准。
有着规格,否则这些东西就带给大家一种不舒适的感觉,而且会因为它的质量影响到使用。
这样也不会让自己有着轻松方便的住宿的感觉。
那就是另外一种感觉。
如同自己在心情愉悦的环境里找到了安静的心情一般。
这些都有着自己尽情享受的感觉。
当然文化旅游就给大家了,诸多的想去旅游试探一下自己放松心情的感受。
这边苏韵来到客人的房间门口,轻轻地扣了门。
客人打开门看见穿着打扮极其端庄秀雅的一位女子。
就知道她的身份不一般,赶紧微笑着说道:“是不是来检查一下你的服务员的工作?你应该是老板吧?”
苏韵这边点头微笑:“确实我是这店里的老板,我正想检查一下他们的工作,想看一下你们对客栈有什么想法。”
于是客人就跟苏韵交流起来,把自己需要的东西都说了出来,而且把各种想法提了出来。
有着不满意,也有着满意,有着种种的对客栈住宿的更多的想法。
这就是他们的心愿,也是对这客栈的各种标识和标准服务的一种回报。
他们的各种想法和说法都跟苏韵进行了交流。
苏韵这边微笑:“如果有什么想法的话就可以写下来,随时传给我就行了,我就在楼下的柜台守着,有什么需要的尽管说,如果服务不周到的话,我们马上就会更改。”
这是谦虚而且是温和的态度,让客人更加感动。
这边就微笑道:“有什么需求,我会找您的,而且有什么想法,我肯定会提给你们的。”
苏韵这边高兴跟客人来说了再见,又去敲别的房门,想跟客人们多聊一聊。
毕竟今天她确实想休息一下,想了解一下客人们都是怎么想的。
住宿的客人是过来过往的游人或者过来过往的要经商的人。
他们经常在外面住宿,而且经常走南闯北,见多识广,对客栈的种种想法都是有的,他们会提建议的,跟他们交流会有益处的。
这边跟很多客人交流了。
有人就把自己的想法写在了客栈大厅里的招牌上。
有建议,有意见,有着自己的愿景。
这种种的想法在告示栏里写的清清楚楚的。
招牌就放在大厅里的柜台的前面。
大家随时就能看到,而且会饶有兴趣的欣赏这些文字。
当然大家也有想法,会写下来要跟客栈交流。