第266章 霸王条款!
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令薛海琪没有想到的是,白启竟然开口说了这句话。此时的他一时间也不知道接下来应该说些什么好了,只是站在原地发呆。
呆了好一阵子才回过神来,此时的他就这样安静的盯着三个人看。
“先生,这可就无从考证了。我知道您想要干什么,但是呢,我们不确定这过期的洗发水是不是从我们超市购买的,所以……”
一句话还没有说完,薛海琪便安静了下来。即便是如此,这其中的意思已经足够的明显了。
白启也不是傻子,他怎么会不知道薛海琪开口说的这些话是什么意思呢?他分明就是想要赖账!
“这倒都是小事儿,因为有小票,所以说我们还是有证据的。”
薛海琪似乎是也料到了白启的回答,只见他笑着点了点头,回答道:“既然这样,那不妨拿出来看看吧。”
范冲的小票和洗发水放在一起呢,但是文涛的却装在了身上。他在口袋里一阵翻找之后拿出来递给了薛海琪。
薛海琪左右打量了一眼,双手一摊,把小票递给了白启,冲着他点点头示意他先看看再说。
片刻的沉默之后,他才开口回答道:“先生,不是我不想给您退掉,而是这小票上已经写的很清楚了,若是想要退换货的话,只能当天进行。这已经是第二天了,我们也无能为力了。”
谁也没有想到的是他竟然开口说了这些话,此时的范冲还不相信他的回答,从白启手中接过小票看了几眼,发现上面的确是写了一行小字:隔日不再进行退换货处理。
“这……这不是坑人吗!这么小的字要是不认真看的话是看不见的!你这是什么意思?”
“什么意思?就是字面意思啊!没有别的意思。虽然字体有些小了,但是不妨碍我们的工作,您说是不是?”
范冲听后哑口无言,只能保持着最开始的那份沉默不语。
“是我们没有看仔细,实在是不好意思了。”
一直沉默着的白启突然开口说了这句话,说完了还不忘记冲着站在一旁的两个人摆摆手,示意他们要走了。
回到车上,范冲还是气冲冲的。
“白老哥,咱们这就完事儿了吗?我知道花的钱不是很多,但他们的行为已经违法了,这就是在欺骗消费者!”
刚刚系好安全带的白启听闻范冲的这些回答之后,随即转过身来。就这样盯着他看个没完。
范冲都被看得有些不好意思了,这才小声地问道:“白老哥,您这么看着我干什么?难道您有什么想说的话吗?”
“范小子,你是不是忘记之前下车的时候我对你说过什么了?”
范冲被愤怒冲昏了头脑,经过白启这么一询问,他竟然不知道该如何回答好了。
而文涛则是淡定的多,看范冲没有开口言语,他紧接着回答道:“白老哥之前说过,会帮助咱们将这件事情解决掉的,所以说……”
虽然他的一句话没有说完,但是这其中的意思已经足够的明显了。
范冲听闻他的回答,也是瞬间恍然大悟,直接点了点头算是答应了下来。
“既然这样的话,咱们现在要去哪里?”
“当然是监督局了!这件事情应该是监督局负责,所以……”
虽然白启的话没有说完,但是这其中的意思已经足够的明显了。
范冲听闻也不好在接着往下说些什么,稍稍点头算是答应了下来。
三个人并未浪费太多的时间,辗转来到了监督局。
这一次范冲和文涛两手空空地下车来跟在白启的身后,白启却停下脚步盯着他们看了几眼。
“你们两个人打算就这样进去吗?”
“那……那不然还得跳着进去?”
白启被范冲的回答成功地逗笑了,指了指已经打开的后备箱,意思很简单,这是在示意他们搬着洗发水。
看着白启的小动作,范冲和文涛两个人恍然大悟。
找到监督举报办公室,白启敲开了门,范冲和文涛先行走了进去,白启跟在其身后也进了屋子。
“您好,请问您有什么需求吗?您是要举报还是……”
工作人员非常有礼貌,看着范冲和文涛两个人手中抱着的大箱子,赶忙起身接过来放在了桌子上。
“是这样的,我们从米果超市购买了两箱洗发水,到家打开想要使用的时候发现这两箱洗发水已经全部过期了。”
“超市方面以各种理由不退货,我们实在是没办法了所以才找到了你们,希望你们解决这件事情。”
工作人员一边听着白启的回答,一边在纸上记着关键的词语。白启说完了,他也记完了。
“超市方面为什么会不给你们退货呢?有发票或者是小票的话是可以进行退换货的。”
“小票我们有,但是这上面有一行小字,您看看就会明白了。”
说完这句话,白启将手中拿着的小票递给了工作人员。
“隔日不再进行退换货处理?”
工作人员看清楚小票上写着的东西的时候,很是惊讶。说完了这句话,
“是的,这分明就是霸王条款,我要是没记错的话,七天无理由退货是合法合规的,您说是不是?”
工作人员听闻白启的回答,稍稍点头,示意他说的那些话是对的。
“您放心,这件事情我们一定会给您解决妥当的。另外还请麻烦您留下手机号,这样我们处理好了会随时给您联系的。”
白启写下自己的手机号,范冲和文涛两个人也想写,却被白启给阻止了下来。
“留下一个人的就行,到时候他们联系我了我再联系你们,应该是没问题的吧?”
既然他都已经安排好了,那范冲和文涛怎么会拒绝呢?两个人动作一致地答应了下来。
从监督局出来,范冲突然想到了另外的一件事情,只见他转过身来盯着文涛看了几眼,随后才开口问道:“文涛,你身上有没有八十块钱?”
文涛被范冲的一句话问的一愣,一时间也不知道该如何回答好了。