第二十五章 尘封已久的秘籍

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胖子朱天利刚才不但打盹了，还做了一个美梦，他梦见了活蹦乱跳的鱼，梦见了美丽的古镇西塘。

西塘坐落在长三角三省市交界的地方，有着上千年的文化沉淀，被称为江南六大古镇之一，却美丽得跟一个十七八岁的姑娘一样。

胖子来沪州之前，就在苏州打工，那地方距离西塘并不遥远。

一九九七年前的古镇是安静的，河水自碧，乌篷船来往自如，一派江南水乡风光。

那个时候，胖子二十多岁，还没有结婚，是一个贪玩的懵懂青年，每一个阳光灿烂的周末，他都会跟向工一起骑着一辆老式的凤凰牌自行车，十分拉风地跑到西塘去钓鱼。

西塘的风景美丽，适合一整天发呆，是一个钓鱼的好地方。

除了发呆打发异乡的寂寞时光之外，那里河沟纵横，河鱼很多，鱼肉都非常肥美，在日落的时候，他们常常满载而归，烧鱼饮酒，日子过得十分逍遥。

异乡的孤独，就在这西塘垂钓的过程中，化为了悠悠河水流走没有踪影了。

后来向工应聘到了沪州的明月光，他也跟随而来，那时候明月光是建厂之初，各方面的人事制度并不完善，招聘和培训也没有现在这么讲究和严苛，要是今天，要文化没有文化，要长相没有长相，他老朱肯定是第一个被刷掉的对象。

在沪州的日日夜夜，虽然收入增加了不少，但胖子常常怀念过去那些傻傻的时光。

好梦被向工无情地惊醒之后，一杯茅台镇烈酒下肚，朱天利就活了过来，拍着少年的肩膀说道：“我这兄弟水平怎样？够教授的水准了没有？”

“挺专业的！”少年发自内心地说道，不过要说教授水准，还真不敢恭维。

“七大手法博大精深，我也只是懂一些皮毛而已，谈不上专业，你要是感兴趣，可以到工厂的阅览室借读相关书籍！”向工一边嚼着花生米，一边说道。

对啊！我怎么没有想到去阅览室呢？少年知道工厂的西北角落里有一个阅览室，苦于工作繁忙，他还从来没有去过。

“谢谢向工指点！”

“小伙子，以后遇见什么良率的问题，咱们可以一起讨论，我帮你出出主意！”向工一脸真诚地说道。

“好的！”

那天晚上，送走了质量部的向工，胖子朱天利说道：“小兄弟，良率改善的事情想通了吧，今晚你可以睡一个安稳觉了！”

“当然！”少年点了点头，爬上了自己的床。

“还感觉累吗？”

“任督二脉打通了，气血充盈，浑身都舒畅！”少年回答道。

是的，那一个晚上，少年睡得十分踏实，胖子喝了高度白酒爱打鼾，尽管他鼾声如雷，也丝毫没有惊扰到少年。

第二天下班，少年疾步走进了阅览室，里面有篮球场一般大小，书籍还真多，不过去借书的人却很稀少。

显眼的书架上摆放着金庸的笑傲江湖天龙八部等，这些书看起来已经发黄并被翻破了，杂志架上悬挂着的知音妇女之友，这些杂志看起来也有点皱巴了。

七大手法在哪里呢？

按照它的江湖地位，它应该被放置在最显眼的地方才对。

难道向工是骗人的，根本就没有这样一本书，七大手法是他杜撰出来的？

在阅览室转了两圈之后，少年终于在一个偏僻的角落里找到了《品质七大手法》这本书，不过书上已经积满了灰尘，看上去一副饱经风霜的样子，像一个老者的面孔。

少年如获至宝，激动得浑身颤抖，用手轻轻拂拭去那些积尘，书却是极其崭新的。

这让他百思不得其解，这么一本关于产品改善的秘籍却极少人翻看，难道明月光所有的工程师都对七大手法了然于胸了吗？

哗哗哗翻看了几页，里面果然有很多鱼骨图制作的范例，向工昨天晚上只是泛泛而谈，书中的讲解具体多了。

用工牌做了登记，少年如愿以偿借到了心仪的书，跟中了彩票头奖一样走出了阅览室。

来不及冲一个凉水澡，少年就躺在了床上，如饥似渴地翻看了起来。

第一大手法是查检表，收集数据用的。在读这一本书之前，他觉得操作工做记录是一种浪费，将那些时间用于照看更多的机台价值将会更大，但是这一刻，他的思想观念彻底转变了。

原来这个查检表的作用还不少，方法并不简单，也是很有讲究的，它采用的是5w2h的方法，5w2h分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创，人类智慧的结晶。

一看来历，就不简单了。

whAt--是什么?目的是什么?做什么工作?

whY--为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?

who--谁?由谁来做?

whEN--何时?什么时间做?什么时机最适宜?

whERE--何处?在哪里做?

how --怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?

how mUch--多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

在这个用数据说话的年代，谁收集的数据信息全面正确，谁就有可能做出最科学的判断，运用5w2h分析法收集数据，无疑是最科学的。

难怪生产线上的那些操作工除了要做生产之外，还要做记录，原来是为了收集数据啊，少年这才恍然大悟。

除了查检表收集数据之外，其他六大手法作用都极其强大，分层作解析，排列抓重点，直方显分布，因果追原因，散布看相关，管制找异常，每一个手法攻击一个死穴，招招致命。

七大手法真是太系统了！是一整套改善产品质量的方法论。

当少年将书本中最后一个字读完，已经是凌晨两点了，胖子朱天利的鼾声如雷。

他悄悄地从床架上下来，跟一只波斯猫一样，然后走到晾晒衣服的阳台上，从五楼的高度远远望去，车间一片灯火通明，沪州的灯光将夜空照耀得一片绯红。

沪州真是繁华啊！

皓月在天空中不知疲倦地奔驰着，秋天的夜晚有一点凉了，空气中有幽微的花香，那是桂花的芬芳，农历八九月，在越州故乡那间泥土房子里，不知道父母亲现在过得怎样？

少年的第一个月工资大部分都邮寄回家了，也不知道这一世的父母收到汇款了没有？收到汇款后，他们的心情又是怎样的呢？

那个年代，没有第三方支付平台微信转账，没有网银银行卡转账，都是通过邮政汇款转账的。

耳边忽然响起了越剧何赛飞的《沙漠王子》，孤雁掠空失群啼，睹物更添思乡意。

越剧的唱腔撕心裂肺，隐隐约约。